iPhoneの音が出ない・小さいとき

監修：鈴木勇次郎（リンクサス修理 技術者）更新日：2026-10-11

まず確かめること

1つ試すごとに、音が出るかを確かめてください。

1. 消音モードをオフにする。着信／サイレントスイッチのある機種は、スイッチを画面の側に動かして、オレンジ色が見えないようにします。アクションボタンのある機種は、コントロールセンター（画面の右上から下へスワイプ）で消音モードがオフかを確かめます。
2. 「設定」＞「集中モード」＞「おやすみモード」がオフかを確かめる。
3. 画面保護シート・フィルム・ケースを使っていれば、すべて外す。
4. スピーカーの穴（iPhoneは受話口の穴も）がふさがっていないか、汚れていないかを見る。ごみがあれば、清潔で乾いた、毛先の柔らかい小さいブラシで取り除きます。
5. 「設定」＞「サウンドと触覚」で、「着信音と通知音」のスライダを左右に何回か動かす。音がまったく聞こえない、またはスライダのスピーカーのボタンが灰色のときは、スピーカーの修理が必要と考えられます。
6. 音が聞こえるときは、電話をかけてスピーカーフォンにしてみる。相手の声が聞こえない・割れる・雑音が入るときは、電波や受信の状態のことがあります。時間をおくか、場所を変えてかけ直してください。

出典：Apple サポート「iPhone、iPad、iPod touchのスピーカーから音が出ない／音が歪む」（2026-03-30 公開、2026-10-09 確認）

消音モードでも鳴る音・鳴らない音

• 消音モードがオンのときは、着信音・通知音・そのほかの効果音が鳴りません（バイブレーションはすることがあります）。
• 時計のアラーム、「ミュージック」などのオーディオのアプリ、多くのゲームは、消音モードがオンでも内蔵スピーカーから音が出ます。動画やゲームの音が出ないときは、消音モードではなく音量や、アプリの中の設定を確かめてください。
• アクションボタンが消音モードに割り当てられていないときは、「設定」＞「サウンドと触覚」で消音モードのオン／オフを切り替えます。

出典：Apple サポート「iPhoneを消音する（iPhoneユーザガイド）」（2026-10-09 確認）

音が小さいとき（音量の設定）

• 本体の横の音量ボタンは、音を再生しているあいだはメディア（動画や音楽）の音量を、それ以外のときは着信音と通知音の音量を変えます。
• 「設定」＞「サウンドと触覚」の「ボタンで変更」がオフのときは、音量ボタンはメディアの音量しか変えません。着信音の音量はスライダで変えます。
• 「設定」＞「サウンドと触覚」の「内蔵スピーカー」で、「音量制限」の「最大音量を制限」がオンになっていると、内蔵スピーカーの音が決めた大きさまでしか出ません。「大きな音を抑える」がオンのときも、大きな音が抑えられます。
• アラームとタイマー、通知音とシステムサウンドの音量は、ふつうは着信音の音量に合わせて決まります。別々にするときは、「設定」＞「サウンドと触覚」の「アラームとタイマー」または「通知音とシステムサウンド」で「着信音の音量に合わせる」をオフにして、スライダで音量を決めます（iOS の版によって項目の名前や場所が違うことがあります）。

出典：Apple サポート「iPhoneの音量を調整する（iPhoneユーザガイド）」（2026-10-09 確認）、「iPhoneのサウンドおよびバイブレーションを変更する（iPhoneユーザガイド）」（2026-10-09 確認）

消音モードで振動しないとき

1. 「設定」＞「サウンドと触覚」＞「触覚」で、「消音モードのときに再生」を選ぶ。
2. コントロールセンターの「集中モード」で、「おやすみモード」が選ばれていればタップしてオフにする。

出典：Apple サポート「iPhoneが消音モードで振動しない場合」（2026-07-28 公開、2026-10-09 確認）

それでも音が出ない・小さいとき（修理メニューと料金の目安）

掲載店の修理メニューのうち、次の症状を扱っているのは下の表のとおりです。原因は端末を見ないと分からないため、店舗で端末を確認してから、合う修理と料金をお伝えします（お見積もりは無料です）。

料金はいちばん安い機種の料金で、端末の状態・パーツの種類によって変わります。店舗によって異なる場合があります。機種ごとの料金は各修理メニューのページとiPhone 修理料金表でご覧いただけます。水に濡れたあとに音がおかしくなったときは、水没復旧作業のページもご覧ください。

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