iPhone 水没復旧作業

これらのステップはスマ―トフォン修理が一般的に難易度が高いものなので自分で行うことはお勧めしません。

直すつもりが悪化したり、不要な部品交換・無駄な出費につながる可能性もありえるので、不具合がある場合は専門的な修理サービスに依頼することをお勧めします。

水に濡れてしまったときは

• 水以外の液体がかかったときは、その部分を水道水ですすぎ、糸くずの出ない柔らかい布（レンズクロスなど）で拭いてください。
• ケーブル類をすべて外し、完全に乾くまでは充電しないでください。ケーブルでの充電やアクセサリの接続は、最低5時間たってから行ってください。
• 乾かすときは、充電口（Lightning／USB-C コネクタ）を下に向けて手のひらに置き、やさしくたたいて余分な水を出してから、風通しのよい乾いた場所で自然に乾かしてください。扇風機の涼しい風を充電口に当てると、早く乾く場合があります。
• 高温の熱源で乾かしたり、綿棒やペーパータオルなどをコネクタに差し込んだりしないでください。
• iPhone を米の袋に入れないでください。Apple は、米の小さな粒子が原因で iPhone が損傷するおそれがあるとしています。
• SIMトレイを開ける前に、iPhone が乾いたことを確かめてください。
• ワイヤレス充電をするときは、柔らかい布で拭き、乾いたことを確かめてから充電器に置いてください。
• スピーカーの音が聞こえにくいときは、スピーカー側を下にして柔らかい布の上に置き、水が出てこないかを見てください。水が残っていると、蒸発するまでスピーカーやマイクの性能が下がる場合があります。
• iPhone XS／XR 以降では、ケーブルをつないだときに「充電はできません」「USB-Cコネクタで液体が検出されました」などと表示されたら、コネクタに液体が入っています。完全に乾くまで最長で24時間かかる場合があります。
• 動かなくなったときは、早めに店舗にご相談ください。

参考：Apple サポート 「iPhone 7以降の防沫・耐水・防塵性能について」「iPhoneで液体検出の警告が表示された場合」

機種ごとの耐水の等級（Apple の情報）

Apple によると、iPhone 7 以降は次の等級（IEC 規格 60529）に適合しています。Apple は、iPhone を意図的に水に沈めること、身につけたまま泳ぐ・入浴することを控えるよう案内しており、水濡れによる損傷は Apple の保証の対象外としています（消費者法の下で権利が認められる場合があります）。

参考：Apple サポート 「iPhone 7以降の防沫・耐水・防塵性能について」

水没マーク（液体侵入インジケータ）の見方と、赤くなっていたときの意味は「iPhoneの水没マーク（液体侵入インジケータ）の見方」にまとめています。

修理の前にご準備いただくこと

1. 大切なデータのバックアップを取ってください（iCloud またはパソコン）。修理の内容によってはデータが消える場合があります。
2. iCloud の同期が終わっているかを確かめてください。設定アプリでご自分の名前、「iCloud」の順に開き、「iCloudに保存済み」の横のマークが緑色になっていれば完了です。

参考：Apple サポート「iPhoneやiPadを修理に出す準備をする」

修理の前後に知っておいていただきたいこと

• Apple は、水濡れによる損傷を防ぐために控えることとして「iPhoneを分解する（ネジを外すなど）」を挙げ、防沫・耐水・防塵性能は永続的に維持されるものではなく、通常の使用によって低下する可能性があるとしています。修理の後も、水に濡らさないようご注意ください。

参考：Apple サポート 「iPhone 7以降の防沫・耐水・防塵性能について」

修理しないで売るときは（郵送買取・店頭買取）

水没復旧作業の料金の目安は9,900円～です。修理せずに手放すなら、運営会社のリンクサスモバイルで買取の事前査定を受けて比べられます（iPhone・スマホを売るとき）。

• 修理する店舗で修理9,900円～・90分～
• 売る郵送買取（宅配）家から申し込み
• 売る店頭買取（横浜の直営店）本人確認書類をお持ちください

水没復旧作業のよくある質問

関連する修理メニュー

• データ復旧作業（まったく動かない端末から、データを取り出したい）料金の目安 22,000円～・作業時間の目安 3日～7日
• バッテリー交換（バッテリーの減りが早い、充電できない）料金の目安 3,280円～・作業時間の目安 10分～
• 充電口修理（充電できない）料金の目安 4,680円～・作業時間の目安 90分～