スマホが水没したときにすること（iPhone・Android）

監修：鈴木勇次郎（リンクサス修理 技術者）更新日：2026-10-11

濡れた直後にすること（共通）

1. すぐに水から出し、ケーブルやアクセサリをつないでいれば外す。
2. 電源を切る（Google と Samsung が、まず電源を切るよう案内しています）。
3. 柔らかい布で、本体の水分を拭き取る。
4. 風通しのよい場所に置き、自然に乾かす。
5. 完全に乾くまで、ケーブルで充電しない・アクセサリをつながない。

ドライヤーの熱風などの熱で乾かすことは Apple・Samsung ともに、綿棒やペーパータオルなどを充電口に差し込むことは Apple が、避けるよう案内しています。

出典：Google（Google Pixel ヘルプ）「Google Pixel の水濡れを防ぐ」（2026-10-11 確認）、Samsung Japan サポート「(Galaxy) 端末を水没させた場合どうすればいいですか？」（2026-10-05 更新、2026-10-11 確認）、Apple サポート「iPhone 7以降の防沫・耐水・防塵性能について」（2026-03-17 公開、2026-10-11 確認）

iPhone の場合（Apple の案内）

• 水以外の液体（ジュースなど）がかかったときは、その部分を水道水ですすぎ、糸くずの出ない柔らかい布で拭きます。
• 充電口（Lightning・USB-C）を下に向けて手のひらに載せ、軽くたたいて余分な水を出し、風通しのよい乾いた場所で自然に乾かします。
• 30分以上たってから、ケーブルでの充電を試します。また液体の警告が出るときは、まだ水分が残っているので、丸一日ほど置いてから試します。乾くまで最長で24時間かかることがある、としています。
• 米の袋に入れないでください。米の細かい粒で iPhone が傷むおそれがある、と Apple は案内しています。エアダスターも使わないでください。
• SIM トレイは、iPhone が乾いてから開けます。
• ワイヤレス充電は、本体を拭いて、背面が乾いたのを確かめてから充電器に置きます。
• スピーカーやマイクに水が入ると、乾くまで音が小さくなることがあります。スピーカー側を下にして布の上に置き、水が出てこないか確かめます。

iPhone XS・XR 以降は、ケーブルをつないだときに充電口の中の液体を見つけると、「液体が検出されました」「液体を検出しました」「充電はできません」などの警告を出します。Apple は、濡れたまま充電すると、ピンが腐食したり、つながらなくなったりするおそれがあるとしています。緊急のときは警告を無視して充電する選択肢もある、と Apple は書いていますが、こうしたおそれがあることを踏まえて判断してください。濡れていないのに、特定のケーブルやアクセサリをつなぐたびに警告が出るときは、そのケーブルやアクセサリが傷んでいる可能性があり、Apple のケーブルでも毎回出るときは修理が要る場合がある、としています。

出典：Apple サポート「iPhoneで液体検出の警告が表示された場合」（2024-11-07 公開、2026-10-11 確認）、「iPhone 7以降の防沫・耐水・防塵性能について」（2026-03-17 公開、2026-10-11 確認）

Android の場合（Google・Samsung の案内）

• Pixel：水から引き上げて電源を切り、柔らかい布で水分を取り、平らな場所に置いて、室温で完全に乾かします。
• Galaxy：すぐに電源を切り、乾いたタオルやきれいな布、綿棒などで、本体や水が入りやすい差し込み口の水分をよく拭き取ります（iPhone では、Apple は充電口に綿棒などを入れないよう案内しています。拭き方はメーカーごとの案内に従ってください）。SIM カードや SD カードは取り外します。
• Galaxy で海水・プールの水・飲み物が入ったとき：Samsung は、IPX7・IPX8 の表示がある機種に限って、きれいな水に1〜3分ほど浸すか、きれいな水で流して不純物を落とし、もう一度拭き取るよう案内しています。防水でない機種では行いません。
• Galaxy の乾燥のあと：Samsung は、乾かしたあとも電源を入れずに、できるだけ早く修理を申し込むよう案内しています。
• 充電口に水滴のアイコンが出て充電できないときのことは「スマホ（Android）が充電できないとき」にまとめています。
• ほかのメーカーの機種は、お使いのメーカーの案内に従ってください。

出典：Google（Google Pixel ヘルプ）「Google Pixel の水濡れを防ぐ」（2026-10-11 確認）、Samsung Japan サポート「(Galaxy) 端末を水没させた場合どうすればいいですか？」（2026-10-05 更新、2026-10-11 確認）

「防水」の機種でも、水没は故障のもと

• iPhone：iPhone 12 以降（iPhone SE を除く）は IP68（水深6mまで、最長30分）の等級で、試験室の管理された条件で試したものです。ただし Apple は、防沫・耐水・防塵の性能はずっと続くものではなく、ふつうに使ううちに落ちることがある、液体による損傷は保証の対象外、としています（消費者法の権利が認められる場合があります）。
• Galaxy：IPX7 は水深1m、IPX8 は水深1.5mで、どちらも30分までの保護です。Samsung は、それより深い所や水圧の高い所での使用は勧めず、衝撃や損傷、年月で防水性能が落ちることがあるとしています。
• Pixel：Google は、防水設計でも摩耗で性能が落ちることがあるとして、水に沈めない、洗面所・浴室・シャワー・サウナ、プールに持ち込まないよう案内しています。事故や外的な要因（水漏れなど）による損傷は保証の対象外です。

出典：Apple サポート「iPhone 7以降の防沫・耐水・防塵性能について」（2026-03-17 公開、2026-10-11 確認）、Samsung Japan サポート「(Galaxy) 防塵と防水等級について教えてください。」（2026-08-18 更新、2026-10-11 確認）、Google（Google Pixel ヘルプ）「Google Pixel の水濡れを防ぐ」（2026-10-11 確認）

お風呂・海・プールで濡らさないために

Apple は、水濡れによる損傷を防ぐため、iPhone で次のことを控えるよう案内しています。

• 身に着けたまま泳ぐ・お風呂に入る。
• シャワーや、サーフィン・ウェイクボードなど、勢いや水圧の強い水を当てる。
• サウナやスチームルームで使う。わざと水に沈める。
• 決められた温度の範囲の外や、とても湿気の多い所で使う。
• 落とすなどの衝撃を与える。ねじを外すなど分解する。
• 石けん・洗剤・酸性の食品、香水・虫よけ・日焼け止め・ローション・油・溶剤などを付けない。付いたときは Apple のお手入れの手順に従う。

Google も、浴室・シャワー・サウナ・プールには Pixel を持ち込まず、水や蒸気の近くで音楽を聴くときは Bluetooth スピーカーを使って本体を離すよう案内しています。

出典：Apple サポート「iPhone 7以降の防沫・耐水・防塵性能について」（2026-03-17 公開、2026-10-11 確認）、Google（Google Pixel ヘルプ）「Google Pixel の水濡れを防ぐ」（2026-10-11 確認）

水没マーク（液体侵入インジケータ）

iPhone には、水や水を含む液体に触れたかどうかを示すインジケータが入っていて、触れると赤くなります。見る場所と見方、赤くなっていたときの意味は「iPhoneの水没マーク（液体侵入インジケータ）の見方」をご覧ください。

乾かしても調子が悪いとき（修理の料金の目安）

乾かしたあとに、電源が入らない・充電できない・画面がおかしい・音がこもるといったときは、店舗にご相談ください。中にどれだけ水が入ったか、どの部品が傷んだかは、端末を開けて見ないと分かりません。直るかどうかも、点検してみないと分かりません。店舗で端末を確認してから、合う修理と料金をお伝えします（お見積もりは無料です）。

店の料金表（2026-10-09 取得）の「水没・浸水端末の修理」で、いちばん安い機種の税込の参考価格です。端末の状態によって変わり、機種によっては「要お問い合わせ」です（たとえば Galaxy A55 5G・AQUOS sense8 は両店とも要お問い合わせ）。

Pixel は Google の修理、Galaxy は Samsung のオンライン修理予約・カスタマーサポートでも、修理を受け付けています。中の写真や連絡先が大切なときは、修理の前にご相談ください（データ復旧）。濡れる前のバックアップがあれば、新しい端末に移すこともできます。

出典：Google（Google Pixel ヘルプ）「Google Pixel の水濡れを防ぐ」（2026-10-11 確認）、Samsung Japan サポート「(Galaxy) 修理のご依頼の前にできることを教えてください。」（2026-03-12 更新、2026-10-11 確認）

関連：iPhoneの水没マークの見方・iPhone の水没復旧作業・スマホ（Android）が充電できないとき・スマホは修理か買い替えか