スマホ（Android）が充電できないとき

監修：鈴木勇次郎（リンクサス修理 技術者）更新日：2026-10-11

まず確かめること

1つ試すごとに、充電できるようになったかを確かめてください。

1. 電源ボタンを5〜7秒ほど長押しする（ふつうはこれで再起動します）。
2. ケースが充電のプラグの差し込みのじゃまになっていれば、外す。
3. いま使っている電源アダプターとケーブルで、別の機器を充電してみる。コンセントも、ほかの電気製品を差して使えるかを確かめる。
4. ケーブルが、アダプターとスマホの両方にしっかり差さっているかを確かめる。
5. スマホの充電口に、ちりやほこりなどが付いていないかを見る。充電口の中には何も入れないでください。
6. 別のケーブルや電源アダプターで充電してみる。
7. スマホ・充電器・ケーブルが、熱すぎたり冷えすぎたりしていないかを確かめる。充電中は、ゲームや動画など電池をたくさん使う操作を控える。

Samsung は、安定して充電するために、Samsung 認定の充電器や認証済みのアクセサリーを使うよう案内しています。Google も、機種に対応したケーブルと充電器を使うよう案内しています。

出典：Google（Android ヘルプ）「充電できない、または電源が入らない Android デバイスを修正する」（2026-10-10 確認）、Google（Google Pixel ヘルプ）「Google Pixel が充電されない、または電源が入らない問題を修正する」（2026-10-10 確認）、Samsung Japan サポート「(Galaxy) スマートフォンやタブレットの充電ができない場合どうすればいいですか？」（2026-10-05 更新、2026-10-10 確認）

電源が切れていて、画面がつかないとき

• 使える充電器・ケーブル・コンセントでつなぎ、1分ほど待ちます。電池のアイコンが出れば、電源は切れていて充電が始まっています。
• 赤いライトがつくときは電池が空、点滅するときは充電が足りず電源が入らない状態です。少なくとも30分充電してから電源を入れてください。Galaxy も、残量が0%のときはつないでもすぐには電源が入らないので、数分充電してから電源を入れます。
• 電池のアイコンやライトの出方は、機種によって違います。
• 電池のアイコンもライトも出ないときは、画面の故障のこともあります。電源ボタンを35秒ほど長押しして再起動し、2分ほど待ってから別の電話でかけてみてください。着信音が鳴るのに画面に何も映らないときは、画面の故障が考えられます（明るさが低いと見えにくいので、画面をよく見てください）。

出典：Google（Android ヘルプ）「充電できない、または電源が入らない Android デバイスを修正する」（2026-10-10 確認）、Samsung Japan サポート「(Galaxy) スマートフォンやタブレットの充電ができない場合どうすればいいですか？」（2026-10-05 更新、2026-10-10 確認）

「充電用アクセサリーを確認してください」と出るとき

Google によると、ケーブルか USB 電源アダプターが傷んでいるか、そのスマホに対応していない可能性があります。充電がとても遅くなったり、まったく充電されなかったりするので、機種に対応したケーブルと充電器で充電してください。

出典：Google（Android ヘルプ）「充電できない、または電源が入らない Android デバイスを修正する」（2026-10-10 確認）

水滴のアイコンや「USB ポート内の液体やゴミ」と出るとき

充電口に水分や異物があると、スマホを守るために充電が止まることがあります。乾かし方はメーカーによって案内が違うので、お使いのメーカーの案内に従ってください。

• Galaxy（水滴のアイコン）：アイコンが出ているあいだは、USB ケーブルでは充電できません。ケーブルを外して電源を切り、充電口を下に向けて軽く振って水分を出し、風通しの良い場所で十分に乾かしてから、つなぎ直します。強く振ったり、叩いたりしないでください。乾かしても消えないときは、充電口のほこりや異物を確かめ、「設定」＞「アプリ」で、右端の「フィルターと並び替え」からシステムアプリを表示して、「USBSettings」＞「ストレージ」＞「キャッシュを消去」を試します（水分が残っているうちはしないでください）。
• Pixel（「USB ポート内の液体やゴミ」「充電器を電源から外してください」）：USB-C ポートや充電ケーブルが熱くなりすぎたとき、またはポートに液体やゴミが見つかったときに出ます。ケーブルがとても熱くなっていることがあるので、まず電源アダプターをコンセントから抜き、温度が下がるまで数分待ってから、スマホのケーブルを外します。濡れているときは電源を切り、スマホとケーブルを平らな場所に置いて室温で乾かします。ゴミがあるときは、ポートを下に向けて手で軽くたたきます。「USB ポート内の液体やゴミ」は、「USB ポートをご使用いただけます」と出るまで数分待ちます。

出典：Samsung Japan サポート「(Galaxy) スマートフォンやタブレットの充電ができない場合どうすればいいですか？」（2026-10-05 更新、2026-10-10 確認）、Google（Google Pixel ヘルプ）「「充電器を電源から外してください」または「液体やゴミ」というメッセージが表示された場合の解決方法」（2026-10-10 確認）

黄色い三角のアイコンが出るとき（Galaxy）

電源を切って充電したときに黄色い三角のアイコンが出るのは、充電器やケーブルから来る電力が足りない可能性があります。そのまま充電を続けても、いつもより時間がかかります。USB の変換アダプターを使っていれば外し、機種に対応した充電器とケーブルを使ってください。別の充電器やケーブルも試し、充電口にほこりや異物がないかも確かめます。

出典：Samsung Japan サポート「(Galaxy) スマートフォンやタブレットの充電ができない場合どうすればいいですか？」（2026-10-05 更新、2026-10-10 確認）

決まった残量で止まる・充電が遅いとき

• Galaxy：決まった数値から先に充電されないときは、「バッテリ保護」がオンになっていないかを確かめます。遅いとき・急速充電にならないときは、充電中の操作を控え、室温で充電し、急速充電に対応した充電器とケーブルを使っているかを確かめます。「設定」＞「バッテリー」＞「充電設定」で「急速充電」がオンになっているかも確かめてください。
• Pixel：決まった割合で止まる・フル充電まで遅いときは、「設定」＞「バッテリー」＞「バッテリー ヘルス」＞「充電の最適化」をオフにして、もう一度充電してみます。Google は、Google 30 W USB-C 電源アダプター（または定格 30 W 以上の PPS の電源アダプター）か、定格 15 W 以上の USB PD のアダプターをすすめています。
• ほかのメーカーの機種は、設定の名前と場所が違います。お使いの機種のメーカーの案内をご覧ください。

出典：Samsung Japan サポート「(Galaxy) スマートフォンやタブレットの充電ができない場合どうすればいいですか？」（2026-10-05 更新、2026-10-10 確認）、Google（Google Pixel ヘルプ）「Google Pixel が充電されない、または電源が入らない問題を修正する」（2026-10-10 確認）

それでも充電できないとき（修理の料金の目安）

Samsung は、ここまでを確かめても直らないときは、端末かバッテリーの故障が考えられるとしています。原因は端末を見ないと分からないため、店舗で端末を確認してから、合う修理と料金をお伝えします（お見積もりは無料です）。

料金はいちばん安い機種の料金で（税込・参考価格。店の料金表）、端末の状態・パーツの種類によって変わります。機種によっては要お問い合わせです。機種ごとの料金はAndroid 修理の料金とAndroid のバッテリー交換でご覧いただけます。修理の前には、大切なデータのバックアップをおすすめします。iPhone・iPad のときは「iPhoneが充電できないとき」「iPadが充電できない・充電が止まるとき」をご覧ください。

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