Android のスマホの電源の切り方は、メーカーと機種によって違います。Galaxy(Android 15 から)や Pixel(Pixel 6 以降)は、電源ボタンを長押ししただけでは電源のメニューが出ないことがあります。このページは、Google と Samsung のヘルプの案内に沿って、電源の切り方・入れ方・再起動のしかた、画面が反応せず電源が切れないとき、急に電源が落ちる・勝手に再起動するときに確かめること、それでも直らないときの修理の料金の目安をまとめたものです。
出典:Samsung Japan サポート「(Galaxy) 電源メニューを表示させる方法を教えてください。」(2026-09-17 更新、2026-10-10 確認)、Google(Google Pixel ヘルプ)「Google Pixel の電源をオンまたはオフにする」(2026-10-10 確認)
Android ヘルプは、電源ボタンを5〜7秒ほど長押しするよう案内しています。Pixel 6 以降は、振動するまで(最大で7秒ほど)長押しします。電源が入らないときは、まず充電してください(下の「電源が入らない・画面が真っ暗なとき」)。
出典:Google(Android ヘルプ)「充電できない、または電源が入らない Android デバイスを修正する」(2026-10-10 確認)、Google(Google Pixel ヘルプ)「Google Pixel の電源をオンまたはオフにする」(2026-10-10 確認)
出典:Samsung Japan サポート「(Galaxy) 端末の再起動や強制再起動の方法を教えてください。」(2026-06-26 更新、2026-10-10 確認)、Google(Google Pixel ヘルプ)「Google Pixel の電源をオンまたはオフにする」(2026-10-10 確認)
出典:Samsung Japan サポート「(Galaxy) 端末の再起動や強制再起動の方法を教えてください。」(2026-06-26 更新、2026-10-10 確認)、Google(Android ヘルプ)「フリーズする、または応答しない Android デバイスを修正する」(2026-10-10 確認)、Google(Google Pixel ヘルプ)「Google Pixel の電源をオンまたはオフにする」(2026-10-10 確認)
電池が空に近いと、電源ボタンを長押ししても入らないことがあります。使える充電器とケーブルでつないで1分ほど待ち、電池のアイコンや赤いライトが出るかを見てください。赤いライトが点滅するときは、少なくとも30分充電してから電源を入れます。確かめ方と、着信音は鳴るのに画面が真っ暗なときの見分け方は「スマホ(Android)が充電できないとき」にまとめています。
出典:Google(Android ヘルプ)「充電できない、または電源が入らない Android デバイスを修正する」(2026-10-10 確認)
Android ヘルプは、突然再起動する・再起動せずにシャットダウンするときに、次のことを確かめるよう案内しています。1つ試すごとに、直ったかを確かめてください。設定の名前と場所は機種によって違います。
それでも直らないときの出荷時設定へのリセット(初期化)は、スマホのデータがすべて消えます。先にバックアップしてください。
出典:Google(Android ヘルプ)「再起動またはクラッシュする Android デバイスを修正する」(2026-10-10 確認)
原因は端末を見ないと分からないため、店舗で端末を確認してから、合う修理と料金をお伝えします(お見積もりは無料です)。バッテリーと充電口の修理の料金の目安は次のとおりです。
| 修理 | 品川店 | 神戸三宮店 |
|---|---|---|
| バッテリー交換 | 9,800円~ | 9,800円~ |
| 充電口(充電コネクタ) | 14,080円~ | 9,800円~ |
料金はいちばん安い機種の料金で(税込・参考価格。店の料金表)、端末の状態・パーツの種類によって変わります。機種によっては要お問い合わせです。電源ボタンが反応しない・へこんだまま戻らない・取れたときのボタンの修理や、動かないスマホからのデータの取り出し(復旧サービス)は、店の料金表では「要お問い合わせ」です。店舗にお問い合わせください。機種ごとの料金はAndroid 修理の料金とAndroid のバッテリー交換でご覧いただけます。iPhone・iPad のときは「iPhoneの電源の切り方と、切れないとき」「iPadの電源の切り方と、入らないとき」をご覧ください。
iPhoneの電源が入らない・画面が真っ暗・フリーズした・Appleのロゴから進まない(リンゴループ)ときに、強制再起動(機種ごと)・充電・リカバリモードでのアップデートを Apple の案内に沿ってまとめ、それでも直らないときの修理メニューと料金の目安(液晶不良修理 6,980円~ など)を載せています。
読むiPhoneの電源の切り方(Face ID の機種・ホームボタンの機種)、ボタンを使わずにコントロールセンターや「設定」から切る方法、電源の入れ方、画面が反応せず電源が切れないときの強制的な再起動を、Apple の案内に沿ってまとめました。ボタンが効かないときの修理の料金の目安(各種ボタン修理 4,680円~)も載せています。
読むiPadの電源の切り方(ホームボタンの有無・コントロールセンター・「設定」)と入れ方、画面が反応せず切れないときの強制的な再起動、電源が入らない・Appleのロゴから進まないときに確かめることを、Apple の案内に沿ってまとめました。ボタンが効かないときの修理の料金の目安(電源・音量ボタン 9,300円~)も載せています。
読むAndroid のスマホ(Galaxy・Pixel)が熱くなりやすい使い方、熱いときにすること(充電を止める・無理なく冷やす)、熱くなりにくくする設定、Pixel の温度の確かめ方を、Google と Samsung の案内に沿ってまとめました。バッテリー交換の料金の目安(9,800円~)も載せています。
読む自分で確かめても直らないときは、修理で直せることがあります。お店に持ち込む「店頭修理」と、端末を送る「郵送修理」から選べます。料金・作業時間・予約の要否は店によって違うため、店舗のページで確かめてからお出かけください。
全国の掲載店 513店から、都道府県と市区町村でしぼり込めます。部品の在庫があれば、その日のうちに受け取れる店もあります。
近くの修理店を探す端末を送って修理を頼めます。受け付けはリンクサス修理 横浜関内店です。送り方・料金・日数は、ご相談のときにご案内します。
郵送修理の案内を見る全国の掲載店から探す(513店)
都道府県と市区町村を選ぶと、近くの修理店をしぼり込めます。料金は店舗のサイトで確かめた iPhone 13 の目安です。