スマホ(Android)の電源の切り方と、入らないとき

Android のスマホの電源の切り方・入れ方と、入らない・切れないときの確かめ方

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この記事の出典
11件Apple・Google などメーカーや公的機関の案内
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3店店頭での修理。お店に行けないときは郵送修理も

Android Power

Android のスマホの電源の切り方・入れ方と、入らない・切れないときの確かめ方

Android のスマホの電源の切り方は、メーカーと機種によって違います。Galaxy(Android 15 から)や Pixel(Pixel 6 以降)は、電源ボタンを長押ししただけでは電源のメニューが出ないことがあります。このページは、Google と Samsung のヘルプの案内に沿って、電源の切り方・入れ方・再起動のしかた、画面が反応せず電源が切れないとき、急に電源が落ちる・勝手に再起動するときに確かめること、それでも直らないときの修理の料金の目安をまとめたものです。

確かめても直らないときは、修理で直せることがあります。近くの修理店を探す →郵送で修理を頼む →

電源の切り方

  • Galaxy:サイドボタンと音量ダウンボタンを同時に長押しすると、電源メニューが出ます。画面の上から下にスワイプしてクイックパネルを出し、「電源」アイコンをタップしても出ます。Android 15 からは、サイドボタンを長押しすると「Gemini」が起動します。長押しで電源メニューを出したいときは、「設定」>「便利な機能」>「サイドボタン」>「長押し」で「電源OFFメニュー」を選びます(対応する機種だけ)。ロック画面から電源を切るときは、ロックの解除を求められます。
  • Pixel:Pixel 6 以降は、電源ボタンと音量大ボタンを数秒長押しし、画面の「電源を切る」をタップします。Pixel 5a 以前は、電源ボタンを数秒長押しして「電源を切る」をタップします。Pixel 6 以降で、電源ボタンの長押しで電源ボタン メニューを出したいときは、「設定」>「システム」>「ジェスチャー」>「電源ボタンを長押し」で「電源ボタン メニュー」を選びます。
  • ほかのメーカーの機種:ボタンの組み合わせや設定の名前が違います。お使いの機種の取扱説明書やメーカーの案内をご覧ください。

出典:Samsung Japan サポート「(Galaxy) 電源メニューを表示させる方法を教えてください。」(2026-09-17 更新、2026-10-10 確認)、Google(Google Pixel ヘルプ)「Google Pixel の電源をオンまたはオフにする」(2026-10-10 確認)

電源の入れ方

Android ヘルプは、電源ボタンを5〜7秒ほど長押しするよう案内しています。Pixel 6 以降は、振動するまで(最大で7秒ほど)長押しします。電源が入らないときは、まず充電してください(下の「電源が入らない・画面が真っ暗なとき」)。

出典:Google(Android ヘルプ)「充電できない、または電源が入らない Android デバイスを修正する」(2026-10-10 確認)、Google(Google Pixel ヘルプ)「Google Pixel の電源をオンまたはオフにする」(2026-10-10 確認)

再起動のしかた

  • Galaxy:サイド(電源)ボタンと音量ダウンボタンを同時に3秒以上長押しし、「再起動」をタップして、もう一度「再起動」をタップします。ボタンを同時に押しにくいときは、クイックパネルの「電源OFF」アイコンをタップし、「再起動」を2回タップしても再起動できます。
  • Pixel:Pixel 6 以降(Pixel Fold を含む)は、電源ボタンと音量大ボタンを数秒長押しして「再起動」をタップします。Pixel 5a 以前は、電源ボタンを30秒ほど(または再起動するまで)長押しします。

出典:Samsung Japan サポート「(Galaxy) 端末の再起動や強制再起動の方法を教えてください。」(2026-06-26 更新、2026-10-10 確認)、Google(Google Pixel ヘルプ)「Google Pixel の電源をオンまたはオフにする」(2026-10-10 確認)

画面が反応せず電源が切れないとき(強制的に再起動)

  • Galaxy:サイド(電源)ボタンと音量ダウンボタンを同時に7秒以上長押しします。電源メニューが出てもボタンを押し続け、メニューが消えてから指を離すと、しばらくして自動で起動します。うまくいかないときは、画面が消えるまで押し続けます。音量ボタンは全体ではなく、中央より下側を押してください。ケースやアクセサリーがボタンのじゃまになっていれば外し、残量が少なければ充電してからもう一度試します。
  • Pixel・ほかの Android:画面がついたまま固まったときは、電源ボタンを60秒ほど長押しして再起動します(Android ヘルプ)。Pixel は、再起動して「G」のロゴが出たら電源ボタンを離します。

出典:Samsung Japan サポート「(Galaxy) 端末の再起動や強制再起動の方法を教えてください。」(2026-06-26 更新、2026-10-10 確認)、Google(Android ヘルプ)「フリーズする、または応答しない Android デバイスを修正する」(2026-10-10 確認)、Google(Google Pixel ヘルプ)「Google Pixel の電源をオンまたはオフにする」(2026-10-10 確認)

電源が入らない・画面が真っ暗なとき

電池が空に近いと、電源ボタンを長押ししても入らないことがあります。使える充電器とケーブルでつないで1分ほど待ち、電池のアイコンや赤いライトが出るかを見てください。赤いライトが点滅するときは、少なくとも30分充電してから電源を入れます。確かめ方と、着信音は鳴るのに画面が真っ暗なときの見分け方は「スマホ(Android)が充電できないとき」にまとめています。

出典:Google(Android ヘルプ)「充電できない、または電源が入らない Android デバイスを修正する」(2026-10-10 確認)

急に電源が落ちる・勝手に再起動するとき

Android ヘルプは、突然再起動する・再起動せずにシャットダウンするときに、次のことを確かめるよう案内しています。1つ試すごとに、直ったかを確かめてください。設定の名前と場所は機種によって違います。

  1. Android のアップデートがあるかを確かめる(Pixel などは「設定」>「システム」>「システム アップデート」)。
  2. ストレージの空き容量を確かめる。空きが全体の10%を下回ると、スマホに問題が起きることがあります。
  3. 使っていないアプリを強制停止する。
  4. セーフモードで再起動する(ダウンロードしたアプリがすべて一時的に止まります。入り方は機種によって違うので、メーカーの案内をご覧ください)。セーフモードで問題が起きなければ、アプリが原因の可能性が高いので、最近入れたアプリを1つずつ削除して、そのたびに再起動して確かめる。
  5. ケースや外付けの電池パックなどのアクセサリーを外す。

それでも直らないときの出荷時設定へのリセット(初期化)は、スマホのデータがすべて消えます。先にバックアップしてください。

出典:Google(Android ヘルプ)「再起動またはクラッシュする Android デバイスを修正する」(2026-10-10 確認)

それでも直らないとき(修理の料金の目安)

原因は端末を見ないと分からないため、店舗で端末を確認してから、合う修理と料金をお伝えします(お見積もりは無料です)。バッテリーと充電口の修理の料金の目安は次のとおりです。

修理品川店神戸三宮店
バッテリー交換9,800円~9,800円~
充電口(充電コネクタ)14,080円~9,800円~

料金はいちばん安い機種の料金で(税込・参考価格。店の料金表)、端末の状態・パーツの種類によって変わります。機種によっては要お問い合わせです。電源ボタンが反応しない・へこんだまま戻らない・取れたときのボタンの修理や、動かないスマホからのデータの取り出し(復旧サービス)は、店の料金表では「要お問い合わせ」です。店舗にお問い合わせください。機種ごとの料金はAndroid 修理の料金とAndroid のバッテリー交換でご覧いただけます。iPhone・iPad のときは「iPhoneの電源の切り方と、切れないとき」「iPadの電源の切り方と、入らないとき」をご覧ください。

ほかの記事

修理が要るときは、店頭か郵送で修理を頼む

自分で確かめても直らないときは、修理で直せることがあります。お店に持ち込む「店頭修理」と、端末を送る「郵送修理」から選べます。料金・作業時間・予約の要否は店によって違うため、店舗のページで確かめてからお出かけください。

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    電話:045-577-5377

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