iPhone・iPad・Android のスマホの調子が悪いとき、修理に出す前にご自分で確かめられることを、メーカーのサポート(Apple・Google・Samsung)の案内に沿ってまとめました。各記事の最後に、それでも直らないときの相談先(修理メニューと料金の目安など)を載せています。
iPhoneが充電できないときの確かめ方(ケーブル・充電口・強制再起動・80%で止まる・充電保留中・充電が遅い)を Apple の案内に沿ってまとめ、それでも充電できないときの修理メニューと料金の目安(充電口修理 4,680円~、バッテリー交換 3,280円~ など)を載せています。
読むiPhoneのバッテリーの最大容量の見方(iPhone 15以降・iPhone 14以前)、数字の意味(500回・1,000回で80%の設計)、「サービス」などのメッセージ、減りが早いときに確かめること、交換を考える目安を Apple の案内に沿ってまとめ、バッテリー交換の料金の目安(3,280円~)を載せています。
読むiPhoneの電源が入らない・画面が真っ暗・フリーズした・Appleのロゴから進まない(リンゴループ)ときに、強制再起動(機種ごと)・充電・リカバリモードでのアップデートを Apple の案内に沿ってまとめ、それでも直らないときの修理メニューと料金の目安(液晶不良修理 6,980円~ など)を載せています。
読むiPhoneが熱くなるときに、心配のいらない場面・熱くなりすぎたときに起きること・温度の警告が出たときの対処(電源を切って涼しい場所へ)・充電中に熱いとき・安全の注意を、Apple の案内に沿ってまとめました。
読むiPhoneの画面が勝手に動く(ゴーストタッチ)・タッチに反応しない・反応したりしなかったりするときに、再起動・アクセサリ・ケースと画面保護シートの確かめ方を Apple の案内に沿ってまとめ、それでも直らないときの修理メニューと料金の目安(液晶不良修理 6,980円~ など)を載せています。
読むiPhoneに「低速充電」と出るのは、出力の大きい充電器なら速く充電できそうなときの案内です(故障の表示ではありません)。時間がかかりやすい充電器とつなぎ方、速く充電するために確かめること、80%から先がゆっくりな理由を、Apple の案内に沿ってまとめました。
読むiPhoneの着信音・動画・ゲームの音が出ない、アラームや通話の音が小さいときに、消音モード・おやすみモード・音量の設定(ボタンで変更・音量制限)・スピーカーの穴の確かめ方を Apple の案内に沿ってまとめ、それでも直らないときの修理メニューと料金の目安(イヤースピーカー修理・下部スピーカー修理)を載せています。
読むiPhoneの画面が勝手に暗くなるときに確かめる設定(明るさの自動調節・True Tone・ダークモード・Night Shift・低電力モード)、画面が消えないときの設定(常時表示・自動ロック・スタンバイ)と、熱いときに暗くなるわけを、Apple の案内に沿ってまとめました。設定を確かめても暗いときの相談先も載せています。
読むiPhoneの電源の切り方(Face ID の機種・ホームボタンの機種)、ボタンを使わずにコントロールセンターや「設定」から切る方法、電源の入れ方、画面が反応せず電源が切れないときの強制的な再起動を、Apple の案内に沿ってまとめました。ボタンが効かないときの修理の料金の目安(各種ボタン修理 4,680円~)も載せています。
読むiPhoneの水没マーク(液体侵入インジケータ)は、水や水を含む液体に触れると白や銀色から赤に変わります。見る場所の調べ方(Apple のページの図)、赤くなっていたときの意味(Apple の保証の対象外)、濡れたときにすることを、Apple の案内に沿ってまとめました。水没復旧作業の料金の目安(9,900円~)も載せています。
読むiPhoneを横にしても画面が回転しないときに確かめること(コントロールセンターの「画面縦向きのロック」・アプリが横向きに対応しているか・計測アプリの水準器・再起動)と、向きを縦に固定するしかたを、Apple の案内に沿ってまとめました。それでも回転しないときの相談先も載せています。
読むiPhoneの画面の上に出る緑の点(カメラ)とオレンジの点(マイク)の意味と、カメラを使っていないのに出たとき・一瞬だけ出たときに、どのアプリが使ったかを確かめる方法(コントロールセンター・プライバシーとセキュリティ・アプリプライバシーレポート)を、Apple の案内に沿ってまとめました。カメラが映らないときの修理の料金の目安(リアカメラ交換 4,680円~)も載せています。
読むiPadが充電できないときの確かめ方(ケーブル・つなぐ先・強制再起動)と、「充電していません」「充電保留中」と出るとき・80%で止まるときのわけを Apple の案内に沿ってまとめ、それでも充電できないときの修理の料金の目安(充電口 9,300円~、バッテリー交換 9,800円~)を載せています。
読むiPadの電源の切り方(ホームボタンの有無・コントロールセンター・「設定」)と入れ方、画面が反応せず切れないときの強制的な再起動、電源が入らない・Appleのロゴから進まないときに確かめることを、Apple の案内に沿ってまとめました。ボタンが効かないときの修理の料金の目安(電源・音量ボタン 9,300円~)も載せています。
読むAndroid のスマホ(Galaxy・Pixel など)が充電できないときの確かめ方(ケーブル・充電口・温度・設定)と、「充電用アクセサリーを確認してください」や水滴・黄色い三角のアイコンが出るときのわけを、Google と Samsung の案内に沿ってまとめました。修理の料金の目安(充電口 9,800円~、バッテリー交換 9,800円~)も載せています。
読むAndroid のスマホ(Galaxy・Pixel)の電源の切り方・入れ方・再起動のしかた、画面が反応せず電源が切れないときの強制的な再起動、急に電源が落ちる・勝手に再起動するときに確かめることを、Google と Samsung の案内に沿ってまとめました。バッテリー交換の料金の目安(9,800円~)も載せています。
読むAndroid のスマホ(Galaxy・Pixel)が熱くなりやすい使い方、熱いときにすること(充電を止める・無理なく冷やす)、熱くなりにくくする設定、Pixel の温度の確かめ方を、Google と Samsung の案内に沿ってまとめました。バッテリー交換の料金の目安(9,800円~)も載せています。
読むAndroid のスマホ(Pixel・Galaxy)のバッテリーの劣化の確かめ方(Pixel の「バッテリー ヘルス」、Galaxy の Samsung Members の診断)、交換を考える目安(容量80%・充電サイクル数)、膨らんだときにしてはいけないことを、Google と Samsung の案内に沿ってまとめました。バッテリー交換の料金の目安(9,800円~)も載せています。
読むAndroid のスマホ(Galaxy・Pixel など)の画面が勝手に動く・タッチが効かないときの確かめ方(保護フィルム・ケース・ぬれ・再起動・セーフモード・反応しない場所のテスト・Galaxy のタッチ感度)を、Google と Samsung の案内に沿ってまとめました。画面の修理の料金の目安(液晶破損 10,800円~)も載せています。
読むiPadの画面が回転しないときの確かめ方(コントロールセンターの「画面の向きのロック」・本体横のスイッチ・アプリ)と向きの固定のしかた、タッチが効かない・反応したりしなかったりするときに確かめることを、Apple の案内に沿ってまとめました。画面の修理の料金の目安(ガラス割れ 7,580円~)も載せています。
読むiPhoneがリンゴループ・フリーズするときの強制再起動、リカバリモードの「アップデート」と「復元」の違い、データを守る順番を Apple の案内に沿ってまとめました。Android の再起動ループの節もあります。
読むiPhoneに「Lightning/USB-Cコネクタで液体が検出されました」と出るときの意味と、Apple の案内に沿った乾かし方(30分〜24時間)、熱やお米で乾かさないなどの注意、乾いても消えないときの見分け方をまとめました。
読むAndroid のスマホ(Xperia・Pixel・Galaxy・AQUOS)に「低速充電」と出る・充電が遅いときのわけと、充電器・ケーブル・温度・設定の確かめ方を、メーカーの案内に沿ってまとめました。充電口修理の料金の目安も載せています。
読むAndroid のスマホで音が出ない、相手の声が聞こえない、自分の声が届かないときの確かめ方(音量の種類・Bluetooth・録音での切り分け・マイクの権限)を Google・Samsung・キャリアの案内に沿ってまとめました。
読むスマホの充電が「充電保留中」で止まる、80%や90%から増えない、つないでいるのに減るときのわけを、温度・電池を守る設定・使う電力の3つに分け、iPhone・Pixel・Galaxy・AQUOS の公式の案内に沿ってまとめました。
読むスマホの充電は使い切ってからがいい?充電しながら使っていい?急速充電・ワイヤレス充電は?――Apple・Google・Samsung と消費者庁の公式の案内だけをもとに、メーカーがすすめる充電のしかたと控えたいことをまとめました。
読むスマホのバッテリーが膨らんだ・画面が浮いてきたときにすること、押す・こじ開けるなどしてはいけないこと、捨て方を、NITE・消費者庁・Google・Apple の案内に沿ってまとめました。バッテリー交換の料金の目安も載せています。
読むスマホが圏外・検索中のまま、「SIMなし」と出る、電話がつながらないときの見分け方と確かめ方を、Apple・Google・通信会社の案内に沿ってまとめました。iPhone のアンテナ修理の料金の目安も載せています。
読むスマホのカメラが起動しない・真っ黒・ピントが合わない・揺れるときの確かめ方を Apple・Google・Samsung の案内に沿ってまとめました。バイクの振動の注意とカメラ交換の料金の目安も載せています。
読むスマホの画面に緑・ピンク・黒・白の線が出るときに、まず試すこと(アップデート・再起動)と、Pixel 8 の延長修理プログラム、修理の前のバックアップを、Google・Apple・Samsung の案内に沿ってまとめました。液晶の修理の料金の目安も載せています。
読むスマホの画面に黒いしみが広がる(液晶漏れ)、白っぽい・白黒になる、画面焼けや残像が出る、チカチカするときの見分け方と、iPhone・Galaxy で確かめる設定、焼き付きを起こしにくい使い方を、Apple・Google・Samsung の案内に沿ってまとめました。
読むスマホの画面が割れたら、割れたまま使わず、破片に触れない・映るうちにバックアップ・自分で分解しないことが大切です。NITE・Apple・Google の案内に沿って、すぐにすることとメーカーの保証、画面修理の料金の目安(iPhone・iPad・Android)をまとめました。
読むスマホを水に落とした・濡らしたときは、電源を切って拭き、自然に乾かし、乾くまで充電しないことが大切です。iPhone と Android(Pixel・Galaxy)の乾かし方、防水の機種でも気を付けること、水没修理の料金の目安を、メーカーの案内に沿ってまとめました。
読む修理や機種変更の前のバックアップのとり方(iPhoneはiCloud・パソコン、AndroidはGoogleアカウント)と、修理のあとや新しい端末への戻し方・移し方を、Apple と Google の案内に沿ってまとめました。
読むスマホを修理するか買い替えるかを決める前に確かめたい、OS アップデートの対象機種と期間(iPhone・Pixel)、Apple の修理を受けられる期間、店の修理料金、売るときの事前査定を、公式の情報に沿ってまとめました。
読む使わなくなったスマホの処分のしかた(売る・携帯電話会社のショップや自治体の回収・メーカーの回収)と、手放す前のデータの消し方(iPhone・Android)、電池を外さず、ごみに混ぜない理由を、Apple・Google・環境省・NITE・JBRC の情報に沿ってまとめました。
読む赤ロムは、携帯電話会社が通信の利用を制限しているスマホのことです。制限がかかる主なわけ、確認サイトの○・△・×・-の見方、IMEI(製造番号)での確かめ方、中古を買う・売るときの注意を、楽天モバイル・au・ソフトバンク・ドコモの説明に沿ってまとめました。
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