使わなくなったスマホの処分（売る・回収に出す・データの消し方）

監修：鈴木勇次郎（リンクサス修理 技術者）更新日：2026-10-11

手放し方は主に4つ

• 売る：運営会社の LINXAS株式会社（リンクサスモバイル）が、スマートフォン・タブレットを買い取っています。郵送でも、横浜の直営店に持ち込んでも申し込め、本人確認書類が要ります。機種・容量・状態から事前査定をします（修理しないで売るときは）。画面が割れた・水に濡れた端末の扱いは、事前査定でご確認ください。
• 携帯電話会社のショップの回収：一般社団法人 電気通信事業者協会の「モバイル・リサイクル・ネットワーク」の案内によると、携帯電話の本体・電池・充電器を、各社のショップなどで無償で回収しています。東京都港区は、ブランドやメーカーを問わず回収している、と区民に案内しています。
• 自治体の小型家電の回収：回収ボックスなどで携帯電話を集めている自治体があります（港区は区役所などのボックスでも回収）。出し方や場所は、お住まいの市区町村の案内をご覧ください。
• メーカーの回収：Apple は、使い終わった iPhone などを Apple Store に持ち込むか、宅配で申し込むリサイクルを受け付けています。これは買取の下取りではない、としています。

出典：一般社団法人 電気通信事業者協会「モバイル・リサイクル・ネットワーク」（2026-10-11 確認）、港区「不用になった携帯電話・PHS端末は、最寄りの携帯電話・PHS会社のショップなどでも無料で回収しています」（2026-05-01 更新、2026-10-11 確認）、Apple「リサイクルプログラム」（2026-10-11 確認）、リンクサス修理「修理しないで売るときは」

手放す前にデータを消す（iPhone）

1. バックアップを作る（iCloud かパソコン）。新しい iPhone があれば、情報を移す（iOS 11 以降ならクイックスタート）。
2. 「部品と修理の履歴」に「修理を完了」と出ていないか見る。出ているときは、下取りの前に修理を完了させる必要がある、と Apple は案内しています。
3. Apple Watch とペアリングしていれば解除する。AppleCare に入っていれば、解約するか新しい持ち主に移す。
4. iCloud・App Store からサインアウトする（iOS 26 以降は「設定」＞［自分の名前］＞「サインアウト」）。
5. ほかのメーカーのスマホに替えるときは、iMessage の登録を解除する。
6. 「設定」＞「一般」＞「転送または iPhone をリセット」＞「すべてのコンテンツと設定を消去」。
7. Apple Account の「信頼できるデバイス」の一覧から、その iPhone を外す。

写真や連絡先を一つずつ手で消すのは避けてください。Apple によると、iCloud にサインインしたまま手で消したものは、iCloud のサーバーや、同じアカウントのほかの端末からも消えます。消去は、上の手順の「すべてのコンテンツと設定を消去」で行います。

端末がもう手元にないときは、新しい持ち主に消去を頼むか、iCloud.com の「デバイスを探す」で消去できます。Apple Account のパスワードを変えておくと、新しい持ち主が iCloud のあなたの情報を消せなくなる、とも Apple は説明しています。

出典：Apple サポート「iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと」（2026-06-12 公開、2026-10-11 確認）

手放す前にデータを消す（Android）

1. スマホで使っている Google アカウントの名前とパスワードを確かめる（「設定」＞「アカウント」）。パスワードを変えたばかりなら、24時間たってからリセットする。
2. 画面ロックの PIN・パターン・パスワードを確かめる。
3. Google アカウントにバックアップする（アプリとそのデータは消えます）。
4. 70% 以上まで充電し、Wi-Fi かモバイル回線につなぐ。リセットには1時間ほどかかることがあります。
5. 「設定」アプリから出荷時の設定にリセットする。設定アプリが開けないときは、電源ボタンと音量ボタンで行う方法があります（機種ごとの手順はメーカーのサイト）。

Apple に Android を下取りに出すときも、アカウントからサインアウトし、端末を消去し、SIM カード・メモリーカード・ケース・画面保護シートを外すよう、Apple は案内しています。ほかの手放し方でも、SIM カードとメモリーカードは抜いておきましょう。

出典：Google（Android ヘルプ）「Android デバイスを出荷時の設定にリセットする」（2026-10-11 確認）、Apple サポート「iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと」（2026-06-12 公開、2026-10-11 確認）

売る・譲るときに確かめたいこと

• 本人確認：古物営業法により、中古品を買い取る会社は、売る方の住所・氏名・職業・年齢を確かめることになっています。リンクサスモバイルの買取でも、運転免許証などの本人確認書類が要ります。
• ネットワーク利用制限：携帯電話会社は、代金が支払われていない端末などの通信を制限することがあり、au は中古や譲り受けた端末を使う方に、事前に確かめるよう求めています。分割払いの途中の端末は、確認サイトで「△」と表示されることがあります。くわしくは「赤ロムとは」をご覧ください。
• SIM・eSIM：Apple は、SIM カードを使っていない端末でも、新しい持ち主へのサービスの移し方を通信事業者に相談するよう案内しています。
• 修理の履歴：Apple は、純正ではない部品があると「部品と修理の履歴」に「不明」と出て、下取りの価格に影響することがあるとしています。

出典：リンクサス修理「修理しないで売るときは」（古物営業法 第15条の説明）、au「ネットワーク利用制限携帯電話機について」（2026-10-11 確認）、NTTドコモ「ネットワーク利用制限の対象拡大に関するお知らせ」（2016-05-17 公開、2026-10-11 確認）、Apple サポート「iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと」（2026-06-12 公開、2026-10-11 確認）、「iPhoneの部品と修理サービスの履歴」（2026-07-10 公開、2026-10-11 確認）

回収に出すときのデータの扱い

• 環境省は、端末には多くの個人情報が記録されていて、消さずに捨てると漏れるおそれがあると注意しています。小型家電リサイクル法の国の認定を受けた事業者には、個人情報の漏えいを防ぐ措置が求められていて、回収ボックスや回収車に認定のマークを付けている、としています。
• Apple のリサイクルプログラムでは、引き渡す前に、データをお客さまの責任ですべて消すよう求めています。
• どの回収先でも、手放す前に自分でデータを消しておくことをおすすめします。

出典：環境省 ecojin「GIGA端末・小型家電の適正なリサイクル」（2024-09-11 公開、2026-10-11 確認）、Apple「リサイクルプログラム」（2026-10-11 確認）

電池だけを外さない・ごみに混ぜない

• NITE は、固定されたバッテリーを外そうとして無理に曲げ、内部でショートして出火し、やけどをした事故を紹介しています。取扱説明書で禁止されているときは分解しないよう呼びかけています。
• 環境省は、リチウムイオン電池は強い衝撃や高い温度に弱く、それが原因で発火し、ごみの処理施設などで火災が起きているとしています。家庭から出すときは、お住まいの市区町村のごみの出し方に従うよう案内しています。
• JBRC（小型充電式電池の回収をしている団体）は、電池を機器から外せないものは回収の対象外で、機器ごと回収できるのはモバイルバッテリーだけ、としています。分解して外した電池や、傷んだ・水に濡れた・ふくらんだ電池も対象外です。スマホは、上の携帯電話会社のショップや自治体の回収を使ってください。
• JBRC は、回収の対象外の電池の処分は、自治体かメーカーに相談するよう案内しています。バッテリーがふくらんだスマホは、使うのをやめ、出し方を自治体かメーカーに確かめてください。

出典：NITE（製品評価技術基盤機構）「製品安全情報マガジン Vol.381「スマートフォンの事故」」（2021-05-25 公開、2026-10-11 確認）、環境省「リチウムイオン電池関係」（2026-10-11 確認）、一般社団法人JBRC「よくあるご質問」（2026-10-11 確認）

壊れて画面が映らないスマホ

画面が映らない・電源が入らないと、端末の上でデータを消せません。iPhone は、上のとおり iCloud.com の「デバイスを探す」から消去する方法があります。中の写真や連絡先を取り出したいときは、手放す前に店舗にご相談ください（データ復旧）。電源が入らないときの確かめ方は「iPhoneの電源が入らないとき」「スマホ（Android）の電源の切り方と、入らないとき」にあります。直して使うか手放すかで迷うときは「スマホは修理か買い替えか」もご覧ください。

関連：修理しないで売るときは・スマホは修理か買い替えか・赤ロムとは・データ復旧