スマホをつないでいるのに「充電停止中」「充電保留中」と出る、80%や90%から先に増えない、100%のはずが少し下がっている、充電しているのに残量が減っていく――こうしたことの多くは、故障ではなく、電池を守るためのはたらきか、温度による一時的な停止です。このページは、Apple・Google・Samsung・シャープの公式の案内をもとに、止まる理由を「温度」「電池を守る設定」「使う電力が多い」の3つに分けて、見分け方と、もっと充電したいときの操作をまとめたものです。画面の文言や設定の名前は、メーカー・機種・OS の版によって違います。
iOS 16 以降の iPhone は、まわりの温度が高すぎる・低すぎるときに充電をいったん止め、ロック画面や「設定」>「バッテリー」に「充電保留中」と、通常の温度に戻ると再開する旨を出します。
Apple は、iPhone を使うのに合う気温を 0〜35℃ としています。中の温度が上がると、充電(ワイヤレス充電を含む)が遅くなったり止まったりし、冷えすぎても充電されないことがあります。また、電池の温度がすすめる範囲を超えると、ソフトウェアが 80% から先の充電を制限することがある、としています。
出典:Apple サポート「iPhoneやiPadに「充電保留中」という通知が表示される場合」(2026-01-16 公開、2026-10-11 確認)、「iPhoneやiPadが高温または低温になりすぎた場合」(2026-05-19 公開、2026-10-11 確認)、Apple「バッテリー – パフォーマンスを最大化する」(2026-10-11 確認)
出典:Apple サポート「iPhoneやiPadが高温または低温になりすぎた場合」(2026-05-19 公開、2026-10-11 確認)、Samsung Japan サポート「充電に関するヒント」(2026-10-11 確認)
出典:Apple サポート「iPhoneの充電上限とバッテリー充電の最適化について」(2025-12-12 公開、2026-10-11 確認)、「iPadやiPhoneの充電管理機能について」(2026-03-19 公開、2026-10-11 確認)
出典:Google(Google Pixel ヘルプ)「Google Pixel の充電を最適化する」(2026-10-11 確認)、「Google Pixel のバッテリーを長持ちさせる」(2026-10-11 確認)、「Google Pixel を充電する」(2026-10-11 確認)
出典:Samsung Japan サポート「バッテリー保護のヒント」(2026-10-11 確認)
シャープの「インテリジェントチャージ」で「最大充電量を変更」をオンにしている AQUOS は、残量が 90% になると電池への充電を止め、本体へ直接給電するしくみです(AQUOS sense6 の発表時の説明)。この設定をオンにすると、1回の充電で使える時間は短くなります。100% まで充電したいときは設定をオフにしてください。対応の有無と設定の名前は機種によって違います。
出典:シャープ ニュースリリース「5G対応スマートフォン「AQUOS sense6」<SHG05>をKDDIより発売」(2021-09-28 発表、2026-10-11 確認)
Samsung は、アプリをいくつも同時に動かしたり、ネットワークを使うアプリを動かしたりしていると、使う電力が充電の速さを上回ることがあるとしています。Apple も、負荷の大きいアプリ・ゲーム・カメラ・明るさを上げた高画質の動画は、充電を遅くするとしています。次を試してください。
出典:Samsung Japan サポート「充電に関するヒント」(2026-10-11 確認)、Apple サポート「iPhoneの充電速度について」(2026-03-30 公開、2026-10-11 確認)
温度が戻っても再開しない、設定を変えても同じ残量で止まる、別のケーブルと充電器でも充電が切れたりつながったりする、というときは、電池の劣化や充電口の不具合が考えられます。電池の状態は「iPhoneのバッテリー最大容量と交換の目安」「スマホ(Android)のバッテリーの劣化の確かめ方」で確かめられます。原因は端末を見ないと分からないため、店舗で端末を確認してから、合う修理と料金をお伝えします(お見積もりは無料です)。
| 修理 | 品川店 | 神戸三宮店 |
|---|---|---|
| iPhone バッテリー交換 | 3,280円~ | 2,080円~ |
| iPhone 充電口(充電コネクタ) | 4,680円~ | 5,980円~ |
| Android バッテリー交換 | 9,800円~ | 9,800円~ |
| Android 充電口(充電コネクタ) | 14,080円~ | 9,800円~ |
料金はいちばん安い機種の料金です(税込・参考価格。各店の料金表)。端末の状態・パーツの種類によって変わり、機種によっては要お問い合わせです。機種ごとの料金は料金表でご覧いただけます。修理の前には、大切なデータのバックアップをおすすめします。
iPhoneが充電できないとき・iPadが充電できない・充電が止まるとき・スマホ(Android)が充電できないとき・スマホの充電のしかた
この症状でよく頼まれる修理の料金です。掲載店のうち料金を店舗のサイトに載せている 311店の記載から、機種ごとに料金の幅と中央値を出しました(2026-10-14 までに確認。税込・税抜は店によって違い、端末の状態や部品で変わります)。
| 修理 | 料金の幅 | 中央値 | 店の数 |
|---|---|---|---|
| バッテリー交換 | 4,200円〜16,500円 | 10,000円 | 297店 |
| 充電口(Lightning・USB-C)の修理 | 10,100円〜24,970円 | 18,900円 | 229店 |
自分で確かめても直らないときは、修理で直せることがあります。お店に持ち込む「店頭修理」と、端末を送る「郵送修理」から選べます。料金・作業時間・予約の要否は店によって違うため、店舗のページで確かめてからお出かけください。
全国の掲載店 513店から、都道府県と市区町村でしぼり込めます。部品の在庫があれば、その日のうちに受け取れる店もあります。
近くの修理店を探す端末を送って修理を頼めます。受け付けはリンクサス修理 横浜関内店です。送り方・料金・日数は、ご相談のときにご案内します。
郵送修理の案内を見る全国の掲載店から探す(513店)
都道府県と市区町村を選ぶと、近くの修理店をしぼり込めます。料金は店舗のサイトで確かめた iPhone 13 の目安です。