iPhone イヤースピーカー修理

これらのステップはスマ―トフォン修理が一般的に難易度が高いものなので自分で行うことはお勧めしません。

直すつもりが悪化したり、不要な部品交換・無駄な出費につながる可能性もありえるので、不具合がある場合は専門的な修理サービスに依頼することをお勧めします。

通話の声が聞こえにくいときに確かめること

• 保護シート・フィルム・ケースを使っている場合は、すべて外してください。
• 受話口（レシーバー）の開口部がふさがっていたり、汚れていたりしないかを確かめてください。異物がある場合は、清潔で乾いた、毛先の柔らかい小さいブラシで掃除してください。
• 相手の声が聞こえない、音が割れる、雑音が聞こえる場合は、ネットワークや受信状態の問題の可能性もあります。Apple は、後でかけ直すか、別の場所からかけてみるよう案内しています。
• Bluetooth のイヤホンやヘッドセットをつないでいるときは、通話の音がそちらから出ていないかを確かめてください。電話や FaceTime の通話の音をどこから出すかは、設定アプリの「アクセシビリティ」→「タッチ」→「通話オーディオルーティング」で選べます。
• iPhone 12 では「電話ノイズキャンセリング」が使え、最初はオンになっています。騒がしい場所で受話口を耳に当てたときに周りの音を減らして聞こえやすくする機能で、設定アプリの「アクセシビリティ」→「オーディオとビジュアル」でオン・オフできます。
• それでも聞こえにくいときは、店舗にご相談ください。

参考：Apple サポート 「iPhone、iPad、iPod touchのスピーカーから音が出ない／音が歪む」「iPhoneでルーティングして自動で通話を受ける」「iPhoneでオーディオ設定を調整する」

補聴器を使っているとき・修理までのあいだ

• 補聴器などのヒアリングデバイスを iPhone で使っている場合は、通話のオーディオをヒアリングデバイスに送る設定があります。受話口から聞こえないときは、送り先の設定も確かめてください。
• 補聴器を使う場合は「補聴器の互換性」をオンにすると、一部の補聴器で電波妨害が減り、音質がよくなる場合があります。なお Apple は、補聴器両立性の格付けは、特定の補聴器が特定の電話機で機能することを保証するものではないとしています。
• 修理までのあいだは、ライブキャプションを使うと、アプリや周りの会話の音声の文字起こしを画面に表示できます。
• 修理の後は、電話をかけて、受話口から相手の声がはっきり聞こえるか、雑音が入らないかを確かめてください。

参考：Apple サポート 「iPhoneでヒアリングデバイスを使用する」「iPhoneの聴覚のためのアクセシビリティ機能」

着信音や動画の音が出ない・アラームや通話の音が小さいときに確かめられる設定（消音モード・おやすみモード・音量の設定）は「iPhoneの音が出ない・小さいとき」にまとめています。

修理の前にご準備いただくこと

1. 大切なデータのバックアップを取ってください（iCloud またはパソコン）。修理の内容によってはデータが消える場合があります。
2. iCloud の同期が終わっているかを確かめてください。設定アプリでご自分の名前、「iCloud」の順に開き、「iCloudに保存済み」の横のマークが緑色になっていれば完了です。

参考：Apple サポート「iPhoneやiPadを修理に出す準備をする」

修理の前後に知っておいていただきたいこと

• Apple は、水濡れによる損傷を防ぐために控えることとして「iPhoneを分解する（ネジを外すなど）」を挙げ、防沫・耐水・防塵性能は永続的に維持されるものではなく、通常の使用によって低下する可能性があるとしています。修理の後も、水に濡らさないようご注意ください。

参考：Apple サポート 「iPhone 7以降の防沫・耐水・防塵性能について」

修理しないで売るときは（郵送買取・店頭買取）

イヤースピーカー修理の料金の目安は4,680円～です。修理せずに手放すなら、運営会社のリンクサスモバイルで買取の事前査定を受けて比べられます（iPhone・スマホを売るとき）。

• 修理する店舗で修理4,680円～・20分～
• 売る郵送買取（宅配）家から申し込み
• 売る店頭買取（横浜の直営店）本人確認書類をお持ちください

イヤースピーカー修理のよくある質問

関連する修理メニュー

• 下部スピーカー修理（スピーカーフォンや動画の音が出ない）料金の目安 4,680円～・作業時間の目安 20分～
• 近接センサー修理（通話中に画面が消えない、顔認証が効かない）料金の目安 4,280円～・作業時間の目安 30分～
• インカメラ交換（画面側のカメラが映らない）料金の目安 4,280円～・作業時間の目安 30分～